会社概要

販売業者 株式会社e-コンシェル
運営責任者名 阪中 義治
郵便番号 550-0005
所在地 大阪府大阪市西区西本町1-15-6 西本町ビル3階
電話 06-4395-5866 受付時間:10:00〜17:00(月〜金)※祝祭日を除く
取扱商品 化粧品販売
配送に関してのお問い合わせ 株式会社e-コンシェル
受付時間:10:00〜17:00(月〜金)※祝祭日を除く

特定商取引法に関する表示

販売価格

各商品ごとに記載(税別)

販売数量

特に制限なし

商品引渡し時期

ご注文受付して、一週間以内には発送いたします。
お客様のお手元には、一週間〜10日前後でのお届けとなります。
商品が遅れる場合は、事前にご連絡いたしますのでご安心ください。
※沖縄・一部離島へのお届けは別途お時間をいただく場合がございます。

返金保証について

・初回ご注文分に限り、商品お届け日より30日以内のご連絡であれば万が一お肌に合わない場合は商品代金をお返しいたします。

  • ※使用中または使用後に、ほてりや赤み、痛み、腫れなどの異常が現れた場合です。
  • ※お客様都合でのキャンセル・ご返品・交換はお受けいたしかねます。
  • ※1世帯あたり最大1個までとさせていただきます。

・事前に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。

  • ※事前連絡がない場合は、返品・返金など出来ませんのでご注意下さい。
  • ※ご連絡なく戻ってきた商品につきましては弊社にて処分させていただきます。

・返品時は、必ず初回に発送した弊社商品の容器及び箱をご返送下さい。

  • ※返品時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • ※宅配便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでご返送いただき、返金完了まで控えの保管をお願いいたします。
  • ※返金額は初回購入金額から初回送料540円を差し引いた金額になります。またその際の振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品不良などによる返品について

商品には万全を期しておりますが、

  • 1:お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
  • 2:ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

上記の場合につきましては、商品到着日を含め8日以内にお客様窓口【info@e-concier.net】までご連絡ください。
迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
※商品到着8日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。

返品の際の送料について

お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
なお、当社不備によるご返品の場合、送料は当社にて負担いたします。

  • ※長期不在、住所不明などで当店に返送された商品の再送は、送料着払いとなります。

お支払い方法

■クレジットカード
手数料:無料
下記各種クレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード支払例

  • ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※決済日はカード会社により異なります。
  • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:324円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • ※ゆうメール配送、コンビニ受取商品はご利用頂けません。送り先住所とご注文者様のご住所が同一でないとご利用いただけません。

定期購入のお支払期限

初回はお申込時、次月以降は毎月末に翌月分料金を自動的に決済いたします。

商品代金以外の必要料金

  • ・消費税(8%)
  • ・送料(通常購入:540円 / 定期購入:無料
  • ・お支払手数料(NP後払い):324円

定期コースの休止・解約について

定期便での配送を休止・解約する場合は、下記で定められた申請期間内にご連絡をお願いいたします。

■ご申請期間・手続き方法

定期コースをご購入のお客様:お届け指定日の10日前までに、必ずお電話にてご連絡ください。
(TEL:06-4395-5866 / 平日10:00-17:00受付※祝祭日を除く)
また、その際は休止・解約理由をお教え頂きますようお願いいたします。

  • ※次回の出荷予定日は、商品のお届けの際に同封させていただく
    お買い上げ明細書に記載しております。必ずご確認ください。
    配送の関係上、直前のご変更連絡はお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
    尚、お客様より解約のご連絡がない場合はそのまま自動発送にて商品をお届けいたします。
  • ※次回以降の申請期間内に改めてご連絡をいただければ、次々回から休止・解約が可能です。予め購入日をご確認の上、ご注意ください。
  • ※ご利用コースにより、一定期間の購入が必要な場合がございます。その場合は、一定期間の購入後にコース休止・解約を承りますのであらかじめご了承ください。
  • ※定期コース(3回)ご継続中の解約につきましては(お身体にあわない場合などやむを得ない場合を含む)、 初回の特別価格(税別1,980円)送料(税別500円)と、通常単品価格(税別10,000円)との差額をご請求させていただきます。
  • 尚、振込手数料はお客様負担となります。
  • ※定期コース(4回)ご継続中の解約につきましては(お身体にあわない場合などやむを得ない場合を含む)、 初回の特別価格(税別980円)送料(税別500円)と、通常単品価格(税別10,000円)との差額をご請求させていただきます。
  • 尚、振込手数料はお客様負担となります。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。上記につきましてはご注文時点で了承されたものといたします。

資格・免許

資格・免許が必要なサービスは扱っておりません。

屋号

finemake

メールでのご連絡

info@e-concier.net

その他

当ショップは、TEMONA株式会社が提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないRapidSSL対応です。 重要なクレジットカード情報は、TEMONA株式会社が運営する決済サーバーにRapidSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。